Privacy policy

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2026.

A 4 Seasons Boutique respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis às consumidoras residentes no Brasil.

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site:

Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF e data de nascimento.
Dados de entrega: endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP).
Dados de pagamento: os dados de cartão são processados exclusivamente pelos gateways de pagamento certificados utilizados na loja e não são armazenados em nossos servidores.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies.

2. Como utilizamos seus dados

Processar e entregar seus pedidos.
Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento.
Enviar comunicações de marketing (somente com consentimento prévio).
Melhorar a experiência de navegação no site.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Execução de contrato: para processar pedidos e entregas.
Consentimento: para envio de newsletters e comunicações de marketing.
Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

Manter a sessão ativa durante a navegação.
Lembrar itens no carrinho de compras.
Analisar o tráfego do site (Google Analytics).
Personalizar anúncios em plataformas como Facebook e Instagram.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Processadores de pagamento: gateways certificados para processar transações financeiras.
Transportadoras e operadores logísticos: para realizar a entrega dos pedidos.
Plataforma de e-commerce: Shopify, que hospeda nossa loja virtual.
Ferramentas de análise e marketing: Google Analytics, Facebook e Instagram, para melhoria do site e veiculação de anúncios.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais alheios à operação da loja.

6. Retenção dos dados

Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Dados de pedidos: 5 anos (obrigação fiscal).
Dados de marketing: até a solicitação de exclusão ou revogação do consentimento.
Dados de navegação: até 26 meses (cookies do Google Analytics).

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Acesso: solicitar quais dados pessoais temos sobre você.
Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Portabilidade: solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor.
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
Informação: ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados.

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, fale conosco:

E-mail: forseasonsboutiquebr@gmail.com
Telefone / WhatsApp: +55 (31) 99605-2036

Responderemos a sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

9. Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Certificado SSL (HTTPS) em todo o site.
Processamento de pagamentos por gateways certificados, com padrão PCI-DSS.
Acesso restrito aos dados pessoais por colaboradores autorizados.

10. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço (Shopify, Google, Meta) podem processar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram em conformidade com a LGPD e com níveis adequados de proteção.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consulta regular. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

12. Contato

4 Seasons Boutique

Endereço: 13827 Bridgewater Crossings Boulevard, Windermere, FL 34786, Estados Unidos

E-mail: forseasonsboutiquebr@gmail.com

Telefone / WhatsApp: +55 (31) 99605-2036

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)